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Cómo solucionar los problemas de conexión de WhatsApp

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Las últimas caídas del servicio de Whatsapp han sido todo un acontecimiento. Las redes sociales se llenaban de mensajes avisando de la caída del servicio mientras que los usuarios corrían a descargarse otras aplicaciones de servicio de mensajería con el fin de no pasar desconectados ni un minuto. En este sentido, Whatsapp sigue siendo la aplicación de mensajería instantánea número uno en el mundo, aunque algunos de sus rivales como Telegram, que además han sabido sacar partido de las caídas del servicio de la app, le vienen pisando los talones desde hace algún tiempo. Por este motivo Whatsapp está esforzándose los últimos meses y ha estado introduciendo novedades en su servicio, especialmente en el tema de la seguridad, algo en lo que estaban algo atrasados.

Si Telegram ofrecía el cifrado de mensajes desde su irrupción en el mercado, Whatsapp está incorporándolo ahora, no sólo en los mensajes de texto normales, sino también en los grupos, garantizando que todos los mensajes enviados o recibidos en un grupo estén encriptados. Lo mismo con las llamadas, se aplicará un cifrado a las llamadas de voz que se realicen desde la aplicación. A pesar de las mejoras es probable en alguna ocasión nos encontremos con problemas para acceder al servicio. Vamos a ver las soluciones al problema más común: los fallos de conexión.

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No puedo conectarme a Whatsapp

Éste es un problema más habitual de lo que parece. La causa puede estar debida a un error en la configuración de los ajustes del teléfono o incluso a un problema en la conexión de tu terminal a una red de datos móviles o a Wi-Fi. Normalmente suele solucionarse cuando la conexión mejora, por ello es importante que antes de alarmarnos comprobemos que estamos conectados a internet y que nuestro teléfono está habilitado para recibir señal. Si todo esto está bien y el problema persiste, tenemos otras opciones.

–Comprobar que hemos descargado la última versión del programa. A veces esto puedo dar fallos de conexión, así que vamos a App Store o Play Store y comprobamos si hay alguna actualización disponible para descargar en Whastapp y de ser así, la instalamos. También podéis comprobarlo directamente desde la página de la aplicación.

-Comprobar que tu teléfono móvil no tiene una conexión solo para protocolo de conexiones inalámbricas. WhatsApp usa canales de datos no-web para enviar y recibir mensajes. Para asegurarte de esto lo mejor es que te pongas en contacto con tu operador. Lo mismo con la conexión proxy, asegúrate de que tu teléfono no la está utilizando, si no lo sabes contacta también con tu operador.

-Asegúrate de que tienes una conexión a internet fuerte. Para comprobarlo entra en internet y navega, si las páginas tardan mucho en cargar es que la conexión es débil y el problema radica ahí.

-El clásico: reinicia el teléfono. Puede parecer una tontería pero en la mayoría de los casos funciona.

Tampoco desesperes, recuerda que a veces los mensajes pueden tardar un poco en entregarse. Hay varias razones por las que un mensaje puede tardar en entregarse, a lo mejor tu contacto ha apagado el teléfono o no tiene conexión a Internet.

Fuente: tu experto.com

http://www.tuexpertoapps.com/2016/03/24/como-solucionar-los-problemas-de-conexion-del-whatsapp/

 

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Si Telegram ofrecía el cifrado de mensajes desde su irrupción en el mercado, Whatsapp está incorporándolo ahora, no sólo en los mensajes de texto normales, sino también en los grupos, garantizando que todos los mensajes enviados o recibidos en un grupo estén encriptados. Lo mismo con las llamadas, se aplicará un cifrado a las llamadas de voz que se realicen desde la aplicación. A pesar de las mejoras es probable en alguna ocasión nos encontremos con problemas para acceder al servicio. Vamos a ver las soluciones al problema más común: los fallos de conexión.

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No puedo conectarme a Whatsapp

Éste es un problema más habitual de lo que parece. La causa puede estar debida a un error en la configuración de los ajustes del teléfono o incluso a un problema en la conexión de tu terminal a una red de datos móviles o a Wi-Fi. Normalmente suele solucionarse cuando la conexión mejora, por ello es importante que antes de alarmarnos comprobemos que estamos conectados a internet y que nuestro teléfono está habilitado para recibir señal. Si todo esto está bien y el problema persiste, tenemos otras opciones.

–Comprobar que hemos descargado la última versión del programa. A veces esto puedo dar fallos de conexión, así que vamos a App Store o Play Store y comprobamos si hay alguna actualización disponible para descargar en Whastapp y de ser así, la instalamos. También podéis comprobarlo directamente desde la página de la aplicación.

-Comprobar que tu teléfono móvil no tiene una conexión solo para protocolo de conexiones inalámbricas. WhatsApp usa canales de datos no-web para enviar y recibir mensajes. Para asegurarte de esto lo mejor es que te pongas en contacto con tu operador. Lo mismo con la conexión proxy, asegúrate de que tu teléfono no la está utilizando, si no lo sabes contacta también con tu operador.

-Asegúrate de que tienes una conexión a internet fuerte. Para comprobarlo entra en internet y navega, si las páginas tardan mucho en cargar es que la conexión es débil y el problema radica ahí.

-El clásico: reinicia el teléfono. Puede parecer una tontería pero en la mayoría de los casos funciona.

Tampoco desesperes, recuerda que a veces los mensajes pueden tardar un poco en entregarse. Hay varias razones por las que un mensaje puede tardar en entregarse, a lo mejor tu contacto ha apagado el teléfono o no tiene conexión a Internet.

Fuente: tu experto.com

http://www.tuexpertoapps.com/2016/03/24/como-solucionar-los-problemas-de-conexion-del-whatsapp/

 

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