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El poder de la imagen: el nivel de engagement de Instagram ya supera al de Facebook

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La red social de Mark Zuckerberg fue desbancada en cuanto a sus posibilidades de generar empatía con sus usuarios. Cuáles son los motivos de este movimiento. Quiénes son los que consiguen triunfar en la relación con los clientes

En los últimos tiempos se ha hablado mucho del engagement en redes sociales.
Estos canales usan sus ratios como muestra de lo que pueden ofrecer a las marcas y de su valor.
Las compañías han empezado a usar este punto como el verdadero medidor de lo que están – o no- consiguiendo de éxito en estrategia en redes sociales.
Pero no sólo ha crecido el interés por conseguir engagement sino que además ha aumentado también la dificultad para lograrlo.
Las empresas empezaron a entender que conseguirlo no es fácil (una cosa es conseguir fans al peso, otra muy diferente que estos fans estén realmente comprometidos con la marca y actúen con ella) y que no todas las redes sociales están ofreciendo el mismo terreno de juego.
Lograr respuesta es más complicado en unas que en otras y, además, algunas están haciendo que llegar al consumidor final resulte más difícil.
Las marcas han empezado no sólo a buscar por ello el engagement sino también el escenario más proclive para el mismo.
Competencia
Cuál es la red social en la que puede conseguir mejores resultados se está convirtiendo en la pregunta clave que se hace todo responsable de social media marketing, destaca Puro Marketing.
Según un estudio de Newswhip, el engagement de los consumidores con los contenidos en Instragram es «inmenso» y supera ya al de Facebook.
«Hemos analizado los ratios de las imágenes y videos en Instagram y hemos descubierto que es más elevado que los de Facebook», apuntan en un post.
De hecho, apuntan incluso que el corazón de Instagram, el símbolo con el que se da a me gusta en esa red social, es el botón más usado de la web social.
Para hacer estas – sorprendentes – declaraciones, se basan en las cifras conseguidas por los contenidos y en sus resultados comparados con las de las demás redes sociales.
Según las cifras de los contenidos que lograron más engagement y se convirtieron en más virales en el mes de junio, la recepción en Instagram supera a Facebook.
Algunos de los posts más populares de Instagram han conseguido en junio más comentarios y más me gusta de los que consiguieron ser los más virales y los resultados absolutos por perfiles (comparando también una y otra red) dan también la ventaja a Instagram.
¿Quiénes están triunfando en Instagram?
A pesar de estas cifras sorprendentes y de los ratios de engagement en general que presenta la red social, las marcas aún tienen mucho camino por recorrer en Instagram y deben aún empezar a capitalizar esta situación.
Según los datos del estudio, por el momento quienes se están llevando los mejores resultados y quienes se están haciendo con el éxito en la red social son, sencillamente, los famosos.
Las cuentas que consiguen más me gusta y más comentarios son las cuentas protagonizadas por famosos, como pueden ser el caso de Justin Bieber, Kylie Jenner o Ariana Grande, que son quienes ocupan las posiciones principales en la lista de perfiles que logran mejores ratios de engagement.
Pero, aún así, más que el que estos personajes consigan tanto engagement, lo sorprendente de los datos del estudio es la situación generalizada de la red social y los buenos resultados generales en respuesta por parte de los receptores a los mensajes que se publican en la misma. ¿Por qué Instagram es la nueva reina del engagement?
Pueden ofrecerse varias teorías para ello. La primera está muy relacionada con el tipo de contenido que se publica en Instagram.
En esta red social, los usuarios sólo reciben fotos y videos y esos son los contenidos que, en general, consiguen mejores respuestas en las redes sociales. Si solo se publican las cosas que los consumidores ya sabemos que aman, es mucho más fácil conseguir que las reciban de forma positiva, indica Puro Marketing.
Por otra parte, el hecho de que Instagram funcione en base a imágenes ha hecho que las audiencias sean realmente globales. Poco importa el idioma en el que se publique el comentario que acompaña a la foto y también poco importa el idioma de cabecera del responsable del perfil que se sigue: los consumidores pueden entender todo lo que les está poniendo delante porque la imagen es universal. Esto hace que el potencial de una actualización, la posible audiencia a la que puede llegar, sea realmente global.

Fuente:http://www.iprofesional.com/

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Pero no sólo ha crecido el interés por conseguir engagement sino que además ha aumentado también la dificultad para lograrlo.
Las empresas empezaron a entender que conseguirlo no es fácil (una cosa es conseguir fans al peso, otra muy diferente que estos fans estén realmente comprometidos con la marca y actúen con ella) y que no todas las redes sociales están ofreciendo el mismo terreno de juego.
Lograr respuesta es más complicado en unas que en otras y, además, algunas están haciendo que llegar al consumidor final resulte más difícil.
Las marcas han empezado no sólo a buscar por ello el engagement sino también el escenario más proclive para el mismo.
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«Hemos analizado los ratios de las imágenes y videos en Instagram y hemos descubierto que es más elevado que los de Facebook», apuntan en un post.
De hecho, apuntan incluso que el corazón de Instagram, el símbolo con el que se da a me gusta en esa red social, es el botón más usado de la web social.
Para hacer estas – sorprendentes – declaraciones, se basan en las cifras conseguidas por los contenidos y en sus resultados comparados con las de las demás redes sociales.
Según las cifras de los contenidos que lograron más engagement y se convirtieron en más virales en el mes de junio, la recepción en Instagram supera a Facebook.
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A pesar de estas cifras sorprendentes y de los ratios de engagement en general que presenta la red social, las marcas aún tienen mucho camino por recorrer en Instagram y deben aún empezar a capitalizar esta situación.
Según los datos del estudio, por el momento quienes se están llevando los mejores resultados y quienes se están haciendo con el éxito en la red social son, sencillamente, los famosos.
Las cuentas que consiguen más me gusta y más comentarios son las cuentas protagonizadas por famosos, como pueden ser el caso de Justin Bieber, Kylie Jenner o Ariana Grande, que son quienes ocupan las posiciones principales en la lista de perfiles que logran mejores ratios de engagement.
Pero, aún así, más que el que estos personajes consigan tanto engagement, lo sorprendente de los datos del estudio es la situación generalizada de la red social y los buenos resultados generales en respuesta por parte de los receptores a los mensajes que se publican en la misma. ¿Por qué Instagram es la nueva reina del engagement?
Pueden ofrecerse varias teorías para ello. La primera está muy relacionada con el tipo de contenido que se publica en Instagram.
En esta red social, los usuarios sólo reciben fotos y videos y esos son los contenidos que, en general, consiguen mejores respuestas en las redes sociales. Si solo se publican las cosas que los consumidores ya sabemos que aman, es mucho más fácil conseguir que las reciban de forma positiva, indica Puro Marketing.
Por otra parte, el hecho de que Instagram funcione en base a imágenes ha hecho que las audiencias sean realmente globales. Poco importa el idioma en el que se publique el comentario que acompaña a la foto y también poco importa el idioma de cabecera del responsable del perfil que se sigue: los consumidores pueden entender todo lo que les está poniendo delante porque la imagen es universal. Esto hace que el potencial de una actualización, la posible audiencia a la que puede llegar, sea realmente global.

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